Release Notes

สรุปรายการอัปเดต ฟีเจอร์ใหม่ การปรับปรุงประสิทธิภาพ และการแก้ไขข้อบกพร่องของแพลตฟอร์ม ingfah

v1.46.0 - 3 กันยายน 2026

การจัดการ AI Agent: สร้างและแก้ไข AI Agent แบบข้อความได้แล้ว และมีแท็บแยกระหว่าง AI Agent และทีมแบบเสียงกับแบบข้อความ
ช่องทางติดต่อ: เปลี่ยนหน้าเบอร์โทรศัพท์เป็นหน้าช่องทางติดต่อ แยกแท็บโทรศัพท์และข้อความ ช่องทางแบบข้อความ เช่น LINE เปิดดูรายละเอียดได้ในแถบด้านข้าง
ปรับปรุง UI: จัดเรียงพารามิเตอร์ของเครื่องมือภายนอก และแสดงคำอธิบายเมื่อนำเมาส์ไปชี้
แก้ไขข้อบกพร่อง: ปรับคำภาษาอังกฤษและสีในหลายหน้าจอ และปรับคำแนะนำของระบบค้นหาให้ทำงานได้แม้ไม่มีการเว้นวรรคท้ายคำ

v1.45.0 - 1 กันยายน 2026

เครื่องมือภายนอก: เพิ่มแผงทดสอบสำหรับสั่งทำงานเครื่องมือและดูผลลัพธ์ จัดเรียงพารามิเตอร์พร้อมคำอธิบาย และซ่อนค่าในช่องรหัสลับ
การจัดการสายโทร: เพิ่มปุ่มดาวน์โหลดข้างเครื่องเล่นเสียงในห้องแชท และปรับตัวกรองข้อมูลในหน้าประวัติการโทรทั้งหมด
การตั้งเวลาโทรออก: ตั้งให้ Outbound Batch ข้ามวันหยุดได้แล้ว
ปรับปรุง UI: เพิ่มแท็บข้อความและเสียงในแดชบอร์ดของ AI Agent และทีม ปรับการแสดงผลโหมดตู้บริการบนมือถือ และคงตำแหน่งรายการไว้ขณะเลือก
แก้ไขข้อบกพร่อง: ปรับเงาของการ์ด AI Agent และนำส่วนเลือกทีมออกจากขั้นตอนสร้างเทมเพลต CSV

v1.44.0 - 28 สิงหาคม 2026

เครื่องมือและปลั๊กอิน: เพิ่มส่วนจัดการเครื่องมือ สำหรับดู สร้าง แก้ไข และคัดลอกเครื่องมือกับพารามิเตอร์ที่ใช้กับ AI Agent
การจัดการ AI Agent: คัดลอก AI Agent ได้จากหน้าดูข้อมูล แสดงข้อความเมื่อบันทึกไม่สำเร็จ และถามยืนยันก่อนออกจากหน้าคัดลอก
การจัดการสายโทร: ส่วนหัวของห้องแชทลิงก์ไปยัง Outbound Batch ที่เกี่ยวข้อง และตารางรายละเอียดแบทช์ตรึงส่วนหัวไว้ขณะเลื่อน
แก้ไขข้อบกพร่อง: คืนเมนูเครื่องมือบนโหนดสาย ปรับจำนวนหมวดหมู่ในการค้นหาขณะแก้ไขโหนด และปรับการจัดวางของหน้าสร้างเครื่องมือ

v1.43.2 - 26 สิงหาคม 2026

ปรับปรุง UI: AI Agent ประจำตู้บริการ (Kiosk) ภาษาญี่ปุ่น ภาษาจีน และ Jane มีวิดีโอโปรไฟล์ของตัวเองแล้ว

v1.43.1 - 26 สิงหาคม 2026

AI Agent: เพิ่ม AI Agent ประจำตู้บริการสำหรับงานขายทางโทรศัพท์ ภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ และภาษาจีน โดยแสดงชื่อเป็นภาษานั้น

v1.43.0 - 25 สิงหาคม 2026

การจัดการ AI Agent: คัดลอก AI Agent เดิมเพื่อสร้างตัวใหม่ได้ และแสดงข้อความเมื่อบันทึกหรือเผยแพร่ไม่สำเร็จ
ระบบเครื่องมือ (Tools): เพิ่มหน้ารายการเครื่องมือ สำหรับค้นหา กรอง คัดลอก และลบเครื่องมือ พร้อมแจ้งเตือนหากเครื่องมือนั้นมี AI Agent ใช้งานอยู่
การจัดการสายโทร: ไฟล์บันทึกเสียงจะโหลดเมื่อกดเล่น และแสดงแถบจำลองขณะรอโหลด
ปรับปรุง UI: ตารางรายละเอียด Outbound Batch ตรึงส่วนหัวและคอลัมน์ไว้ขณะเลื่อน ปรับมุมกล่องข้อความแชท และกลับไปยังหน้าที่เรียกไว้หลังลงชื่อเข้าใช้

v1.42.0 - 21 สิงหาคม 2026

การเรียกเก็บเงินและโควตา: แถบโควตาแสดงจำนวนนาทีโทรศัพท์ตามสัดส่วนและวันหมดอายุ License
หน้าเมนูนำทาง: กดที่ชื่อกลุ่มเมนูเพื่อเปิดเมนูย่อยแรกได้ ส่วนลูกศรยังใช้ขยายกลุ่มเมนูเหมือนเดิม
ปรับปรุง UI: เครื่องเล่นเสียงแสดงผลได้พอดีบนหน้าจอขนาดเล็ก

v1.41.0 - 20 สิงหาคม 2026

หน้าแรกของเว็บไซต์ (Landing Page): เว็บไซต์สาธารณะมีดีไซน์ใหม่ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
จัดการสิทธิ์การใช้งาน: เมื่อ License หมดอายุ ระบบจะสิ้นสุดการใช้งานและแจ้งเหตุผลบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
ปรับปรุง UI: หน้ารายละเอียดของ AI Agent รุ่นที่เผยแพร่แสดงรายชื่อทีม และเมนูนำทางมีโครงสร้างใหม่
แก้ไขข้อบกพร่อง: ปรับการจัดวางแถบเมนูด้านข้างและแถบเมนูนำทาง รวมถึงการจัดวางรูปภาพและวิดีโอบนหน้าแรกของเว็บไซต์

v1.40.0 - 17 สิงหาคม 2026

การจัดการสายโทร: เพิ่มแท็บสรุปบทสนทนา (Conversation Summary) ในหน้าตั้งค่าผลลัพธ์หลังโทรของทีม และการสร้าง Outbound Batch ต้องระบุเวลาประมาณการต่อสาย โดยพิมพ์ตัวเลขเองได้
ปรับปรุง UI: ตัวเลือกการตั้งค่าการมองเห็นอ่านง่ายขึ้น และหน้า Template List กับ Template Details แสดงรูปภาพทีมได้ถูกต้อง
แก้ไขข้อบกพร่อง: ข้อความแจ้งเตือนในฟอร์มเปลี่ยนภาษาตามภาษาที่เลือกไว้

v1.39.0 - 14 สิงหาคม 2026

การจัดการข้อความ: ปิดการแก้ไขข้อความในแชท ข้อความที่เคยแก้ไขไว้จะยังแสดงป้ายกำกับ “(แก้ไขแล้ว)”
ปรับปรุง UI: ย้ายปุ่มดาวน์โหลดรายงานในหน้ารายการ Batch ให้หาได้ง่ายขึ้น

v1.38.0 - 13 สิงหาคม 2026

ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ปิดบังเบอร์โทรศัพท์ลูกค้า ทั้งบนหน้าจอและเมื่อคัดลอก
ระบบแบ่งหน้า (Pagination): เพิ่มสรุปจำนวนรายการทั้งหมด แสดงสถานะขณะโหลดข้อมูล และเพิ่มหน้าจอเมื่อไม่พบข้อมูลตามตัวกรอง
จัดการสิทธิ์การใช้งาน: ผู้ใช้งานบทบาท Operator ลบ AI Agent ได้
ตรวจสอบข้อมูล: ระบบตรวจสอบข้อมูลตัวอย่าง (Example Data) ก่อนบันทึก
การจัดการสายโทร: ส่วนเลือกเบอร์โทรออกไม่แสดงไอคอนโหลดแล้ว

v1.37.1 - 11 สิงหาคม 2026

ระบบแจ้งเตือน: ข้อความแจ้งเตือนโควตาแสดงยอดการใช้งานโทเค็นจริง
ปรับปรุงประสิทธิภาพ: คลื่นเสียงตอบสนองเร็วขึ้นขณะฟังสายแบบเรียลไทม์ และแดชบอร์ดแสดงสถานะของ AI Agent ตามจริง
แก้ไขข้อบกพร่อง: ตัวกรองการค้นหาคงค่าไว้เมื่อเปลี่ยนหน้าประวัติการโทร

v1.37.0 - 10 สิงหาคม 2026

แคมเปญโทรออก: เลือกเบอร์ SIP ได้หลายเบอร์ในขั้นตอนการสร้าง Outbound Batch
การมองเห็นของ Agent/Team: เพิ่มแท็ก “ส่วนตัว” (Private) สำหรับทีม AI Agent และตั้งค่าเริ่มต้นของ Agent และทีมเป็น “สาธารณะ” (Public)
ข้อจำกัดข้อมูล: ช่อง Identity ของ AI Agent รองรับไม่เกิน 1,024 ตัวอักษร ทั้งในหน้าหลักและหน้าต่างแบบขยาย
ความเสถียรของระบบ: ปรับปรุงเสถียรภาพการเชื่อมต่อ WebSocket
ปรับปรุง UI: ปรับการจัดวางเมนูตั้งค่า (Settings Drawer) และส่วนเลือกเบอร์ SIP หลายเบอร์

v1.36.0 - 06 สิงหาคม 2026

Flow Canvas: เพิ่ม Tool Indicator บน Node ของ Conversation State พร้อมระบบกรองตามหมวดหมู่ แนะนำตัวแปรอัตโนมัติ (Autocomplete) และรองรับการซูมด้วยนิ้ว (Pinch to zoom)
การตั้งค่า: ตั้งค่าสิทธิ์การมองเห็น (Private / Public) ของ AI Agent และทีมได้จากเมนูตั้งค่า
ปรับปรุงภาษา: เปลี่ยนชื่อเมนูภาษาอังกฤษจาก “Supported Lines” เป็น “Concurrent Calls”

v1.35.1 - 23 กรกฎาคม 2026

Outbound Batch: สร้าง Outbound Batch พร้อมแนบเทมเพลตอัตโนมัติได้
การตรวจสอบข้อมูล: ขั้นตอนเลือกเทมเพลตแสดงคำแนะนำชัดเจนขึ้น และตรวจสอบข้อมูลที่กรอก
แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้ปัญหาหน้าจอกระตุกเมื่อสลับแท็บ

v1.35.0 - 22 กรกฎาคม 2026

ระบบแบ่งหน้า: ระบบแบ่งหน้าในหน้าประวัติการโทรแสดงตามจำนวนหน้าที่มีจริง
คลังความรู้ (Knowledge Base): สัญลักษณ์แสดงการเปลี่ยนแปลงจะขึ้นเฉพาะฟังก์ชันที่มีเอกสารรองรับ

v1.34.0 - 21 กรกฎาคม 2026

แจ้งเตือน License: เพิ่มแบนเนอร์นับถอยหลังก่อน License หมดอายุ
ปรับปรุง UI: ปรับดีไซน์ Dropdown เลือกทีม AI Agent และตัวเลือกช่วงเวลา (Date Range Picker)
เทมเพลต CSV: ปรับปรุงการตรวจสอบไฟล์ CSV และเพิ่มระบบกรองข้อมูลย่อย (Parent-Child) อัตโนมัติ

v1.33.0 - 16 กรกฎาคม 2026

จัดการ API Keys: เพิ่มหน้าจอเมื่อยังไม่มีข้อมูล (Empty State) ในหน้าจัดการ API Keys
การแสดงผลสายโทร: ปรับสีสถานะผลลัพธ์การโทร (Disposition Outcome) และเพิ่มป้ายกำกับสายที่กำลังดำเนินการ (Ongoing calls) ในหน้าสายโทรทั้งหมด
ระบบอัตโนมัติ: เทมเพลตโทรออกที่สร้างใหม่นำเข้าข้อมูลได้อัตโนมัติ

v1.32.0 - 15 กรกฎาคม 2026

หน้าสายทั้งหมด (All Calls): เพิ่มหน้าสรุปสายเข้าและสายออก พร้อมตัวกรองข้อมูล
คลังความรู้: เพิ่มปุ่มคัดลอกลายเซ็น (Copy signature) ในหน้าแก้ไข AI Agent
ปรับปรุงข้อความ: แก้คำผิดและปรับข้อความบนหน้าจอในหลายภาษา

v1.31.0 - 10 กรกฎาคม 2026

จัดการผลลัพธ์การโทร: เพิ่มระบบ Disposition Outcome Preset สำหรับบันทึกผลการโทร
แดชบอร์ด: เพิ่มตัวเลือกช่วงเวลา “เมื่อวานนี้” (Yesterday) ในรายงานการวิเคราะห์
ระบบจัดการข้อมูล: ระบบจัดการรายการเบอร์โทรศัพท์ซ้ำให้อัตโนมัติ
การใช้งานและค่าบริการ: เพิ่มหน้ารายงาน Usage & Billing
แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้การแสดงผลบน Google Chrome สำหรับ Windows

v1.30.2 - 09 กรกฎาคม 2026

ปรับปรุง UI: เพิ่มปุ่มปิดบนกล่องข้อความแจ้งเตือน (Toast)

v1.30.1 - 08 กรกฎาคม 2026

แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้การแสดงผลกราฟแท่งบนเบราว์เซอร์ตระกูล Chromium รวมถึงกราฟข้อมูลการโทรของ AI Agent

v1.30.0 - 07 กรกฎาคม 2026

Outbound Template: สร้าง แก้ไข และคัดลอกเทมเพลตโทรออกได้ด้วยตัวเอง
ค่าเริ่มต้น: ทีม AI Agent ตั้ง Outbound Template เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับแบทช์ใหม่ได้
การดึงข้อมูล: เพิ่มระบบ Pagination และ Infinite Scrolling ในส่วนเลือก Agent ทีม และรายการ Outbound

v1.29.1 - 06 กรกฎาคม 2026

ตัวแปรระบบ: เพิ่มตัวแปร {{hour}} และ {{minute}} สำหรับอ้างอิงเวลาปัจจุบันใน AI Instruction

v1.29.0 - 02 กรกฎาคม 2026

การทดสอบและประวัติ: เพิ่มปุ่มคัดลอกเบอร์โทรศัพท์ในตารางประวัติ และแสดงสถานะการต่อสายในหน้าทดสอบโทร
ปรับปรุง UI: กล่องแจ้งเตือน (Toast) และ Tooltip รองรับชื่อทีมที่ยาว
แก้ไขข้อบกพร่อง: ปรับป้ายสถานะการโทรให้ตรงกันทุกหน้า

v1.28.1 - 26 มิถุนายน 2026

คลังข้อมูล: รองรับการเชื่อมต่อคลังความรู้ประเภท API ในรูปแบบ JSON
แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้ตำแหน่งเคอร์เซอร์ (Cursor) ในหน้าแก้ไข AI Agent

v1.27.0 - 23 มิถุนายน 2026

การจัดการสิทธิ์ (RBAC): เมนูด้านข้างแสดงเฉพาะรายการที่สิทธิ์ของผู้ใช้งานเปิดไว้ พร้อมข้อความแจ้งเมื่อไม่มีสิทธิ์เข้าถึง
ปรับปรุง UI: ปรับหน้าต่างแก้ไข Node บทสนทนา การย่อข้อความยาว และระยะห่างในหน้า Modal
แจ้งเตือนเวอร์ชัน: แสดงแบนเนอร์เวอร์ชันของระบบในแต่ละรอบการปล่อยอัปเดต

v1.26.0 - 18 มิถุนายน 2026

ความเป็นส่วนตัว: เพิ่มแถบแจ้งเตือนคุกกี้ (Cookie Consent Banner) และป๊อปอัปนโยบายความเป็นส่วนตัวในขั้นตอนลงทะเบียน

v1.25.0 - 16 มิถุนายน 2026

Agent Flow Builder: เพิ่มแท็กการวางสาย (End call tags) และคีย์ตั้งค่าการเชื่อมต่อระบบ
สถานะคิวโทรออก: เพิ่มการแสดงสถานะ “สายไม่ว่าง” (Busy) และ “เกิดข้อผิดพลาด” (Error)

v1.24.1 - 12 มิถุนายน 2026

จัดการข้อมูล: ปรับการแสดงจำนวนและขนาดไฟล์ในเมนูการจัดเก็บข้อมูล และปรับข้อความเตือนการตั้งระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลแบบกำหนดเอง

v1.24.0 - 11 มิถุนายน 2026

ระบบ Data Retention: เพิ่มระบบจัดเก็บและลบข้อมูลอัตโนมัติ พร้อมดาวน์โหลดใบรับรองการลบข้อมูล (Certificate of Erasure)
Audit Logs: ตารางประวัติการลบข้อมูลรองรับ Infinite Scroll
ระบบเบื้องหลัง: ปรับช่วงเวลาการทำงานของระบบจัดเก็บและลบข้อมูลอัตโนมัติประจำวัน

v1.23.1 - 09 มิถุนายน 2026

การเก็บรักษาข้อมูล: กำหนดจำนวนวันเก็บรักษาข้อมูลได้ รวมถึงตัวเลือก 0 วัน
ปรับปรุง UI: เพิ่ม Skeleton Loading ระหว่างรอโหลดประวัติ ปรับดีไซน์เครื่องเล่นเสียง (Audio Player) และแก้หน้าประวัติการโทรทดสอบ

v1.23.0 - 08 มิถุนายน 2026

การทดสอบ: เพิ่มระบบทดสอบบทสนทนา (Chat Session Test)
ปรับปรุง UI: ปรับหน้าจอเมื่อไม่พบข้อมูล (Empty State) และระยะห่างของช่องกรอกข้อมูล

v1.22.1 - 29 พฤษภาคม 2026

การสนับสนุน: แจ้งปัญหาได้จากในระบบ พร้อมแนบไฟล์ประกอบ

v1.21.1 - 22 พฤษภาคม 2026

Team Flow: ลบเส้นเชื่อมต่อในหน้าออกแบบโครงสร้างการทำงานได้
โมเดลสำเร็จรูป: เพิ่มโมเดล AI สำหรับธุรกิจติดตามหนี้สินและธุรกิจประกันภัยรถยนต์ในหน้า Kiosk
แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้การแสดงผลผังการทำงานขณะแก้ไข

v1.21.0 - 21 พฤษภาคม 2026

การปรับแต่งเสียง: เพิ่มแถบปรับความเร็วเสียงพูดของ AI
เครื่องมือออกแบบผังงาน: เพิ่มปุ่ม Undo / Redo และกล่องคำอธิบายแบบย่อขยาย เพื่อเพิ่มพื้นที่ใช้งาน
จัดการทีม: เพิ่มระบบค้นหา ระบบแบ่งหน้า และการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก
รองรับมือถือ: แดชบอร์ดหลักรองรับการใช้งานบนมือถือ พร้อมทางลัดเข้าสู่คู่มือการใช้งาน (Docs)