Release Notes

สรุปรายการอัปเดต ฟีเจอร์ใหม่ การปรับปรุงประสิทธิภาพ และการแก้ไขข้อบกพร่องของแพลตฟอร์ม ingfah

v1.56.0 - 8 ตุลาคม 2026

การตั้งเวลาโทรออก: Outbound Batch โทรกลับหาลูกค้าตามเวลาที่ลูกค้านัดไว้ได้ ไม่เกิน 7 วัน เปิด โทรกลับตามนัด ในขั้นตอนที่ 1 แล้วเลือกจำนวนครั้งที่โทรซ้ำ โทรกลับตามนัด
การจัดการแชทข้อความ: ถ้าข้อความตอบกลับจาก AI ส่งไม่ถึงลูกค้า แชทจะขึ้นว่าส่งไม่สำเร็จพร้อมบอกสาเหตุ จัดการแชทกับลูกค้า
การจัดการสายโทร: ทีม AI Agent ตั้ง Automation ให้ทำงานเมื่อเริ่ม ส่งต่อ หรือจบการสนทนาได้ เช่น ส่ง Webhook ไปที่ CRM หรือเพิ่มเบอร์เข้ารายการห้ามโทร Automation ของทีม
จัดการสิทธิ์การใช้งาน: รหัสผ่านใหม่ต้องยาวอย่างน้อย 12 ตัวอักษร จากเดิม 8 เงื่อนไขการตั้งรหัสผ่าน
ปรับปรุง UI: หน้าที่มีแท็บเสียงและแท็บข้อความจะจำแท็บล่าสุดที่คุณเลือกไว้ และประกาศฟีเจอร์ใหม่แสดงเป็นสไลด์บนแดชบอร์ด สลับแท็บเสียงและข้อความ
แก้ไขข้อบกพร่อง: ปุ่มย้อนกลับของเบราว์เซอร์ถอยทีละเมนูที่กด และปุ่มย้อนกลับในหน้าตั้งรหัสผ่านครั้งแรกพากลับไปหน้าเข้าสู่ระบบ สรุปแชทไม่ขึ้นตัวแบ่งวันใหม่แยกออกมาในประวัติแชทอีกต่อไป

v1.55.1 - 6 ตุลาคม 2026

แก้ไขข้อบกพร่อง: ปุ่มเล่นตัวอย่างเสียงเรียงตรงแนว กล่องคำอธิบายของความยาวสายและสายสั้นกว้างขึ้น และหน้าต่าง เลือกฟัง แสดงหัวข้อถูกต้อง

v1.55.0 - 6 ตุลาคม 2026

การตั้งเวลาโทรออก: ในขั้นตอนที่ 3 ของ Outbound Batch ทดสอบฟังได้ทั้งคอลัมน์หรือทุกแถว และเลือกได้ว่าจะให้ AI Agent ตัวไหนพูด ขั้นตอนที่ 1 ชี้ให้เห็นช่องใน CSV ที่ข้อมูลยาวเกิน ฟังตัวอย่างเสียงจากข้อมูลลูกค้า
การจัดการแชทข้อความ: แชทที่เปิดอยู่แสดงเวลานับถอยหลังก่อนปิดอัตโนมัติ และประวัติแชทบันทึกไว้เมื่อระบบปิดแชทให้ AI Agent แบบข้อความมีรูปโปรไฟล์ของตัวเอง จัดการแชทกับลูกค้า
ปรับปรุง UI: การสร้าง API Key และการแก้ไขช่องทางโทรศัพท์เปิดเป็นแถบด้านข้าง ตาราง API Key แสดงว่าใครเป็นคนสร้าง และเมนูด้านซ้ายจำกลุ่มเมนูที่คุณเปิดค้างไว้
แก้ไขข้อบกพร่อง: สายที่สั้นกว่า 1 วินาทีแสดงเป็น 1 วินาที ไม่ใช่ 0 ปุ่มปิดของข้อความแจ้งเตือนกดได้แม้มีแถบด้านข้างหรือหน้าต่างเปิดอยู่ และช่องคำสั่งของ AI Agent ไม่ยุบขณะพิมพ์

v1.54.0 - 1 ตุลาคม 2026

การตั้งเวลาโทรออก: ในขั้นตอนที่ 3 ของ Outbound Batch กดฟังข้อมูลลูกค้าทีละแถว ได้ยินว่า AI Agent จะพูดอย่างไรก่อนเริ่มโทรจริง ฟังตัวอย่างเสียงจากข้อมูลลูกค้า
ช่องทางติดต่อ: ตั้งได้ต่อช่องทางข้อความว่าแชทที่เงียบไปจะเปิดค้างไว้นานแค่ไหนก่อนปิดเอง หน้าตั้งค่าช่องทางข้อความมีปุ่ม คู่มือการเชื่อมต่อ เชื่อมต่อ LINE Official Account
แจ้งเตือน License: ถ้า License ไม่รวม Disposition หรือผลลัพธ์แบบ metadata จะมีข้อความแจ้งไว้ ตั้งค่าได้แต่ระบบจะไม่ประมวลผล
ปรับปรุง UI: เมนูแชทมีป้าย Beta
แก้ไขข้อบกพร่อง: จำนวน AI Agent และทีมอัปเดตทันทีหลังลบ และปิดแบนเนอร์ช่องทางข้อความแล้วผังบทสนทนาไม่กระตุก

v1.53.0 - 29 กันยายน 2026

การเรียกเก็บเงินและโควตา: หน้าบิลแยกค่าบันทึกเสียงออกมาเป็นอีกบรรทัด พร้อมคำอธิบายของค่าบริการแต่ละรายการ บิลและการใช้งาน
การจัดการแชทข้อความ: เมนู สายทั้งหมด เปลี่ยนชื่อเป็น สาย/แชททั้งหมด อิโมจิจาก LINE แสดงเป็นอิโมจิ และรายการแชทจำตัวกรองที่คุณเลือกไว้เมื่อกลับมาอีกครั้ง
ปรับปรุง UI: กล่องคำอธิบายบนกราฟอ่านง่ายขึ้นบนมือถือ
แก้ไขข้อบกพร่อง: ลบโหนดในผังบทสนทนาด้วยคีย์บอร์ดจะถามยืนยันก่อน ประมาณเวลาต่อสายตั้งต่ำกว่า 1 ไม่ได้ และชื่อยาว ๆ ในบันทึกกิจกรรมไม่ล้นออกนอกตาราง

v1.52.0 - 24 กันยายน 2026

การจัดการแชทข้อความ: ตารางแชทมีปุ่ม แสดง Metadata ดูข้อมูลที่เก็บได้จากแต่ละแชท และรายการแชทแสดงรูปโปรไฟล์และชื่อของแต่ละช่องทาง ผลลัพธ์แบบ metadata
การจัดการสายโทร: ชื่อทีมในหน้าสายทั้งหมดกดไปหน้าทีมได้เลย
หน้าแรกของเว็บไซต์ (Landing Page): เพิ่มตัวอย่าง AI Agent สำหรับงานทวงหนี้และประกันรถยนต์
แก้ไขข้อบกพร่อง: ยอดตอบกลับแชทรวมทั้ง AI และแอดมิน จำนวนลูกค้านับเป็นคนแทนสาย และกราฟแชทแสดงเป็นจำนวนเต็ม ฟอร์มให้สิทธิ์ Guest ตรวจทีละช่องระหว่างกรอก

v1.51.1 - 23 กันยายน 2026

จัดการสิทธิ์การใช้งาน: ให้สิทธิ์ Guest เข้าใช้งานชั่วคราว กำหนดสิทธิ์และระยะเวลาได้ Guest เข้าสู่ระบบผ่านหน้าของตัวเอง และมีแบนเนอร์บอกว่าเซสชันจะหมดอายุเมื่อไร สิทธิ์ผู้ใช้งาน
การจัดการสายโทร: จำนวนสายที่กำลังใช้งานนับรวมสายที่กำลังโทรออกด้วย
แก้ไขข้อบกพร่อง: แผนภูมิความร้อนของข้อความมีคำอธิบายชัดขึ้น และพอดีจอมือถือ

v1.51.0 - 22 กันยายน 2026

การจัดการ AI Agent: บันทึก AI Agent ได้โดยไม่ต้องวางผังบทสนทนาก่อน
การจัดการแชทข้อความ: รายการแชทแสดงตัวอย่างสติกเกอร์และรูปภาพ พร้อมชื่อผู้ส่งที่ถูกต้อง
แก้ไขข้อบกพร่อง: คัดลอกเทมเพลตแล้วไม่เด้งไปหน้าข้อผิดพลาดอีกต่อไป แก้กราฟในหน้าวิเคราะห์และข้อความที่ทับซ้อนกันในตารางแชท

v1.50.2 - 18 กันยายน 2026

ปรับปรุง UI: จุดสีแดงบนแท็บผลลัพธ์หลังวางสายบอกว่าผลลัพธ์นั้นมีข้อผิดพลาด

v1.50.1 - 17 กันยายน 2026

แก้ไขข้อบกพร่อง: ห้องแชทโหลดเร็วขึ้นและใช้เน็ตน้อยลง

v1.50.0 - 17 กันยายน 2026

การวิเคราะห์ข้อความ: เพิ่มส่วนสรุปข้อมูล แผนภูมิความร้อนของข้อความ และกราฟเส้นสำหรับแชทข้อความ
การจัดการแชทข้อความ: แดชบอร์ดประวัติการโทรทั้งหมดมีแท็บแชทข้อความ และปิดเซสชันเองได้
ปรับปรุง UI: แสดงตรารับรองมาตรฐาน ISO ที่ท้ายหน้าเว็บไซต์
แก้ไขข้อบกพร่อง: ข้อความจาก LINE คงรูปแบบเดิมไว้ และประวัติแชทแสดงผลตั้งแต่ยังไม่จบเซสชัน

v1.49.0 - 15 กันยายน 2026

การจัดการสายโทร: หน้าประวัติการโทรทั้งหมดมีแท็บข้อความ ใช้กรองแชท ส่งต่อให้แอดมิน หรือปิดเซสชันได้
ช่องทางติดต่อ: หน้ารายละเอียดทีมแสดงช่องทางข้อความ และลบช่องทางที่เชื่อมอยู่ได้เลย
ปรับปรุง UI: สถานะการโทรในหน้าวิเคราะห์อัปเดตแบบเรียลไทม์ สายที่ไม่ได้รับกับสายไม่ว่างใช้ชุดสีเดียวกัน
แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้ข้อความแจ้งเตือนตอนสร้าง AI Agent และการจัดวางหน้าตอบกลับอัตโนมัติ

v1.48.0 - 10 กันยายน 2026

การตั้งเวลาโทรออก: กรองรายการ Outbound Batch ตามผู้สร้างได้
การจัดการ AI Agent: ส่วนสรุปบทสนทนาย้ายไปอยู่ท้ายเซสชัน
การจัดการแชทข้อความ: แชทแสดงชื่อที่ตั้งไว้ และแผงแชทแสดงสิ่งที่แอดมินทำ
แก้ไขข้อบกพร่อง: ห้องแชทเลื่อนไปข้อความล่าสุดให้เอง และซ่อนการตั้งค่าวางสายสำหรับ AI Agent แบบข้อความ

v1.47.0 - 8 กันยายน 2026

ช่องทางติดต่อ: เปิดใช้แชทข้อความแล้ว สร้างและจัดการช่องทางข้อความ พร้อมติดตามทุกบทสนทนาได้ในหน้าจอเดียว
การจัดการสายโทร: ทีมกำหนดผลลัพธ์แบบ metadata ที่เก็บหลังจบสายได้ และการอัปโหลด CSV เพื่อโทรออกรองรับไฟล์ที่คั่นด้วยเครื่องหมาย |
แก้ไขข้อบกพร่อง: เอา AI Agent ออกจากทีมได้ และรหัสช่องทางที่ไม่มีอยู่จริงไม่เปิดแผงข้อมูลเปล่า

v1.46.1 - 7 กันยายน 2026

การตั้งเวลาโทรออก: ขั้นตอนที่ 3 ของการสร้าง Outbound Batch เร็วขึ้นมากเมื่อมีรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมาก

v1.46.0 - 3 กันยายน 2026

การจัดการ AI Agent: สร้างและแก้ไข AI Agent แบบข้อความได้แล้ว และมีแท็บแยกระหว่าง AI Agent และทีมแบบเสียงกับแบบข้อความ
ช่องทางติดต่อ: เปลี่ยนหน้าเบอร์โทรศัพท์เป็นหน้าช่องทางติดต่อ แยกแท็บโทรศัพท์และข้อความ ช่องทางแบบข้อความ เช่น LINE เปิดดูรายละเอียดได้ในแถบด้านข้าง
ปรับปรุง UI: จัดเรียงพารามิเตอร์ของเครื่องมือภายนอก และแสดงคำอธิบายเมื่อนำเมาส์ไปชี้
แก้ไขข้อบกพร่อง: ปรับคำภาษาอังกฤษและสีในหลายหน้าจอ และปรับคำแนะนำของระบบค้นหาให้ทำงานได้แม้ไม่มีการเว้นวรรคท้ายคำ

v1.45.0 - 1 กันยายน 2026

เครื่องมือภายนอก: เพิ่มแผงทดสอบสำหรับสั่งทำงานเครื่องมือและดูผลลัพธ์ จัดเรียงพารามิเตอร์พร้อมคำอธิบาย และซ่อนค่าในช่องรหัสลับ
การจัดการสายโทร: เพิ่มปุ่มดาวน์โหลดข้างเครื่องเล่นเสียงในห้องแชท และปรับตัวกรองข้อมูลในหน้าประวัติการโทรทั้งหมด
การตั้งเวลาโทรออก: ตั้งให้ Outbound Batch ข้ามวันหยุดได้แล้ว
ปรับปรุง UI: เพิ่มแท็บข้อความและเสียงในแดชบอร์ดของ AI Agent และทีม ปรับการแสดงผลโหมดตู้บริการบนมือถือ และคงตำแหน่งรายการไว้ขณะเลือก
แก้ไขข้อบกพร่อง: ปรับเงาของการ์ด AI Agent และนำส่วนเลือกทีมออกจากขั้นตอนสร้างเทมเพลต CSV

v1.44.0 - 28 สิงหาคม 2026

เครื่องมือและปลั๊กอิน: เพิ่มส่วนจัดการเครื่องมือ สำหรับดู สร้าง แก้ไข และคัดลอกเครื่องมือกับพารามิเตอร์ที่ใช้กับ AI Agent
การจัดการ AI Agent: คัดลอก AI Agent ได้จากหน้าดูข้อมูล แสดงข้อความเมื่อบันทึกไม่สำเร็จ และถามยืนยันก่อนออกจากหน้าคัดลอก
การจัดการสายโทร: ส่วนหัวของห้องแชทลิงก์ไปยัง Outbound Batch ที่เกี่ยวข้อง และตารางรายละเอียดแบทช์ตรึงส่วนหัวไว้ขณะเลื่อน
แก้ไขข้อบกพร่อง: คืนเมนูเครื่องมือบนโหนดสาย ปรับจำนวนหมวดหมู่ในการค้นหาขณะแก้ไขโหนด และปรับการจัดวางของหน้าสร้างเครื่องมือ

v1.43.2 - 26 สิงหาคม 2026

ปรับปรุง UI: AI Agent ประจำตู้บริการ (Kiosk) ภาษาญี่ปุ่น ภาษาจีน และ Jane มีวิดีโอโปรไฟล์ของตัวเองแล้ว

v1.43.1 - 26 สิงหาคม 2026

AI Agent: เพิ่ม AI Agent ประจำตู้บริการสำหรับงานขายทางโทรศัพท์ ภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ และภาษาจีน โดยแสดงชื่อเป็นภาษานั้น

v1.43.0 - 25 สิงหาคม 2026

การจัดการ AI Agent: คัดลอก AI Agent เดิมเพื่อสร้างตัวใหม่ได้ และแสดงข้อความเมื่อบันทึกหรือเผยแพร่ไม่สำเร็จ
ระบบเครื่องมือ (Tools): เพิ่มหน้ารายการเครื่องมือ สำหรับค้นหา กรอง คัดลอก และลบเครื่องมือ พร้อมแจ้งเตือนหากเครื่องมือนั้นมี AI Agent ใช้งานอยู่
การจัดการสายโทร: ไฟล์บันทึกเสียงจะโหลดเมื่อกดเล่น และแสดงแถบจำลองขณะรอโหลด
ปรับปรุง UI: ตารางรายละเอียด Outbound Batch ตรึงส่วนหัวและคอลัมน์ไว้ขณะเลื่อน ปรับมุมกล่องข้อความแชท และกลับไปยังหน้าที่เรียกไว้หลังลงชื่อเข้าใช้

v1.42.0 - 21 สิงหาคม 2026

การเรียกเก็บเงินและโควตา: แถบโควตาแสดงจำนวนนาทีโทรศัพท์ตามสัดส่วนและวันหมดอายุ License
หน้าเมนูนำทาง: กดที่ชื่อกลุ่มเมนูเพื่อเปิดเมนูย่อยแรกได้ ส่วนลูกศรยังใช้ขยายกลุ่มเมนูเหมือนเดิม
ปรับปรุง UI: เครื่องเล่นเสียงแสดงผลได้พอดีบนหน้าจอขนาดเล็ก

v1.41.0 - 20 สิงหาคม 2026

หน้าแรกของเว็บไซต์ (Landing Page): เว็บไซต์สาธารณะมีดีไซน์ใหม่ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
จัดการสิทธิ์การใช้งาน: เมื่อ License หมดอายุ ระบบจะสิ้นสุดการใช้งานและแจ้งเหตุผลบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
ปรับปรุง UI: หน้ารายละเอียดของ AI Agent รุ่นที่เผยแพร่แสดงรายชื่อทีม และเมนูนำทางมีโครงสร้างใหม่
แก้ไขข้อบกพร่อง: ปรับการจัดวางแถบเมนูด้านข้างและแถบเมนูนำทาง รวมถึงการจัดวางรูปภาพและวิดีโอบนหน้าแรกของเว็บไซต์

v1.40.0 - 17 สิงหาคม 2026

การจัดการสายโทร: เพิ่มแท็บสรุปบทสนทนา (Conversation Summary) ในหน้าตั้งค่าผลลัพธ์หลังโทรของทีม และการสร้าง Outbound Batch ต้องระบุเวลาประมาณการต่อสาย โดยพิมพ์ตัวเลขเองได้
ปรับปรุง UI: ตัวเลือกการตั้งค่าการมองเห็นอ่านง่ายขึ้น และหน้า Template List กับ Template Details แสดงรูปภาพทีมได้ถูกต้อง
แก้ไขข้อบกพร่อง: ข้อความแจ้งเตือนในฟอร์มเปลี่ยนภาษาตามภาษาที่เลือกไว้

v1.39.0 - 14 สิงหาคม 2026

การจัดการข้อความ: ปิดการแก้ไขข้อความในแชท ข้อความที่เคยแก้ไขไว้จะยังแสดงป้ายกำกับ “(แก้ไขแล้ว)”
ปรับปรุง UI: ย้ายปุ่มดาวน์โหลดรายงานในหน้ารายการ Batch ให้หาได้ง่ายขึ้น

v1.38.0 - 13 สิงหาคม 2026

ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ปิดบังเบอร์โทรศัพท์ลูกค้า ทั้งบนหน้าจอและเมื่อคัดลอก
ระบบแบ่งหน้า (Pagination): เพิ่มสรุปจำนวนรายการทั้งหมด แสดงสถานะขณะโหลดข้อมูล และเพิ่มหน้าจอเมื่อไม่พบข้อมูลตามตัวกรอง
จัดการสิทธิ์การใช้งาน: ผู้ใช้งานบทบาท Operator ลบ AI Agent ได้
ตรวจสอบข้อมูล: ระบบตรวจสอบข้อมูลตัวอย่าง (Example Data) ก่อนบันทึก
การจัดการสายโทร: ส่วนเลือกเบอร์โทรออกไม่แสดงไอคอนโหลดแล้ว

v1.37.1 - 11 สิงหาคม 2026

ระบบแจ้งเตือน: ข้อความแจ้งเตือนโควตาแสดงยอดการใช้งานโทเค็นจริง
ปรับปรุงประสิทธิภาพ: คลื่นเสียงตอบสนองเร็วขึ้นขณะฟังสายแบบเรียลไทม์ และแดชบอร์ดแสดงสถานะของ AI Agent ตามจริง
แก้ไขข้อบกพร่อง: ตัวกรองการค้นหาคงค่าไว้เมื่อเปลี่ยนหน้าประวัติการโทร

v1.37.0 - 10 สิงหาคม 2026

แคมเปญโทรออก: เลือกเบอร์ SIP ได้หลายเบอร์ในขั้นตอนการสร้าง Outbound Batch
การมองเห็นของ Agent/Team: เพิ่มแท็ก “ส่วนตัว” (Private) สำหรับทีม AI Agent และตั้งค่าเริ่มต้นของ Agent และทีมเป็น “สาธารณะ” (Public)
ข้อจำกัดข้อมูล: ช่อง Identity ของ AI Agent รองรับไม่เกิน 1,024 ตัวอักษร ทั้งในหน้าหลักและหน้าต่างแบบขยาย
ความเสถียรของระบบ: ปรับปรุงเสถียรภาพการเชื่อมต่อ WebSocket
ปรับปรุง UI: ปรับการจัดวางเมนูตั้งค่า (Settings Drawer) และส่วนเลือกเบอร์ SIP หลายเบอร์

v1.36.0 - 06 สิงหาคม 2026

Flow Canvas: เพิ่ม Tool Indicator บน Node ของ Conversation State พร้อมระบบกรองตามหมวดหมู่ แนะนำตัวแปรอัตโนมัติ (Autocomplete) และรองรับการซูมด้วยนิ้ว (Pinch to zoom)
การตั้งค่า: ตั้งค่าสิทธิ์การมองเห็น (Private / Public) ของ AI Agent และทีมได้จากเมนูตั้งค่า
ปรับปรุงภาษา: เปลี่ยนชื่อเมนูภาษาอังกฤษจาก “Supported Lines” เป็น “Concurrent Calls”

v1.35.1 - 23 กรกฎาคม 2026

Outbound Batch: สร้าง Outbound Batch พร้อมแนบเทมเพลตอัตโนมัติได้
การตรวจสอบข้อมูล: ขั้นตอนเลือกเทมเพลตแสดงคำแนะนำชัดเจนขึ้น และตรวจสอบข้อมูลที่กรอก
แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้ปัญหาหน้าจอกระตุกเมื่อสลับแท็บ

v1.35.0 - 22 กรกฎาคม 2026

ระบบแบ่งหน้า: ระบบแบ่งหน้าในหน้าประวัติการโทรแสดงตามจำนวนหน้าที่มีจริง
คลังความรู้ (Knowledge Base): สัญลักษณ์แสดงการเปลี่ยนแปลงจะขึ้นเฉพาะฟังก์ชันที่มีเอกสารรองรับ

v1.34.0 - 21 กรกฎาคม 2026

แจ้งเตือน License: เพิ่มแบนเนอร์นับถอยหลังก่อน License หมดอายุ
ปรับปรุง UI: ปรับดีไซน์ Dropdown เลือกทีม AI Agent และตัวเลือกช่วงเวลา (Date Range Picker)
เทมเพลต CSV: ปรับปรุงการตรวจสอบไฟล์ CSV และเพิ่มระบบกรองข้อมูลย่อย (Parent-Child) อัตโนมัติ

v1.33.0 - 16 กรกฎาคม 2026

จัดการ API Keys: เพิ่มหน้าจอเมื่อยังไม่มีข้อมูล (Empty State) ในหน้าจัดการ API Keys
การแสดงผลสายโทร: ปรับสีสถานะผลลัพธ์การโทร (Disposition Outcome) และเพิ่มป้ายกำกับสายที่กำลังดำเนินการ (Ongoing calls) ในหน้าสายโทรทั้งหมด
ระบบอัตโนมัติ: เทมเพลตโทรออกที่สร้างใหม่นำเข้าข้อมูลได้อัตโนมัติ

v1.32.0 - 15 กรกฎาคม 2026

หน้าสายทั้งหมด (All Calls): เพิ่มหน้าสรุปสายเข้าและสายออก พร้อมตัวกรองข้อมูล
คลังความรู้: เพิ่มปุ่มคัดลอกลายเซ็น (Copy signature) ในหน้าแก้ไข AI Agent
ปรับปรุงข้อความ: แก้คำผิดและปรับข้อความบนหน้าจอในหลายภาษา

v1.31.0 - 9 กรกฎาคม 2026

จัดการผลลัพธ์การโทร: เพิ่มระบบ Disposition Outcome Preset สำหรับบันทึกผลการโทร
แดชบอร์ด: เพิ่มตัวเลือกช่วงเวลา “เมื่อวานนี้” (Yesterday) ในรายงานการวิเคราะห์
ระบบจัดการข้อมูล: ระบบจัดการรายการเบอร์โทรศัพท์ซ้ำให้อัตโนมัติ
การใช้งานและค่าบริการ: เพิ่มหน้ารายงาน Usage & Billing
แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้การแสดงผลบน Google Chrome สำหรับ Windows

v1.30.2 - 09 กรกฎาคม 2026

ปรับปรุง UI: เพิ่มปุ่มปิดบนกล่องข้อความแจ้งเตือน (Toast)

v1.30.1 - 08 กรกฎาคม 2026

แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้การแสดงผลกราฟแท่งบนเบราว์เซอร์ตระกูล Chromium รวมถึงกราฟข้อมูลการโทรของ AI Agent

v1.30.0 - 07 กรกฎาคม 2026

Outbound Template: สร้าง แก้ไข และคัดลอกเทมเพลตโทรออกได้ด้วยตัวเอง
ค่าเริ่มต้น: ทีม AI Agent ตั้ง Outbound Template เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับแบทช์ใหม่ได้
การดึงข้อมูล: เพิ่มระบบ Pagination และ Infinite Scrolling ในส่วนเลือก Agent ทีม และรายการ Outbound

v1.29.1 - 06 กรกฎาคม 2026

ตัวแปรระบบ: เพิ่มตัวแปร {{hour}} และ {{minute}} สำหรับอ้างอิงเวลาปัจจุบันใน AI Instruction

v1.29.0 - 02 กรกฎาคม 2026

การทดสอบและประวัติ: เพิ่มปุ่มคัดลอกเบอร์โทรศัพท์ในตารางประวัติ และแสดงสถานะการต่อสายในหน้าทดสอบโทร
ปรับปรุง UI: กล่องแจ้งเตือน (Toast) และ Tooltip รองรับชื่อทีมที่ยาว
แก้ไขข้อบกพร่อง: ปรับป้ายสถานะการโทรให้ตรงกันทุกหน้า

v1.28.1 - 26 มิถุนายน 2026

คลังข้อมูล: รองรับการเชื่อมต่อคลังความรู้ประเภท API ในรูปแบบ JSON
แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้ตำแหน่งเคอร์เซอร์ (Cursor) ในหน้าแก้ไข AI Agent

v1.27.0 - 23 มิถุนายน 2026

การจัดการสิทธิ์ (RBAC): เมนูด้านข้างแสดงเฉพาะรายการที่สิทธิ์ของผู้ใช้งานเปิดไว้ พร้อมข้อความแจ้งเมื่อไม่มีสิทธิ์เข้าถึง
ปรับปรุง UI: ปรับหน้าต่างแก้ไข Node บทสนทนา การย่อข้อความยาว และระยะห่างในหน้า Modal
แจ้งเตือนเวอร์ชัน: แสดงแบนเนอร์เวอร์ชันของระบบในแต่ละรอบการปล่อยอัปเดต

v1.26.0 - 18 มิถุนายน 2026

ความเป็นส่วนตัว: เพิ่มแถบแจ้งเตือนคุกกี้ (Cookie Consent Banner) และป๊อปอัปนโยบายความเป็นส่วนตัวในขั้นตอนลงทะเบียน

v1.25.0 - 16 มิถุนายน 2026

Agent Flow Builder: เพิ่มแท็กการวางสาย (End call tags) และคีย์ตั้งค่าการเชื่อมต่อระบบ
สถานะคิวโทรออก: เพิ่มการแสดงสถานะ “สายไม่ว่าง” (Busy) และ “เกิดข้อผิดพลาด” (Error)

v1.24.1 - 12 มิถุนายน 2026

จัดการข้อมูล: ปรับการแสดงจำนวนและขนาดไฟล์ในเมนูการจัดเก็บข้อมูล และปรับข้อความเตือนการตั้งระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลแบบกำหนดเอง

v1.24.0 - 11 มิถุนายน 2026

ระบบ Data Retention: เพิ่มระบบจัดเก็บและลบข้อมูลอัตโนมัติ พร้อมดาวน์โหลดใบรับรองการลบข้อมูล (Certificate of Erasure)
Audit Logs: ตารางประวัติการลบข้อมูลรองรับ Infinite Scroll
ระบบเบื้องหลัง: ปรับช่วงเวลาการทำงานของระบบจัดเก็บและลบข้อมูลอัตโนมัติประจำวัน

v1.23.1 - 09 มิถุนายน 2026

การเก็บรักษาข้อมูล: กำหนดจำนวนวันเก็บรักษาข้อมูลได้ รวมถึงตัวเลือก 0 วัน
ปรับปรุง UI: เพิ่ม Skeleton Loading ระหว่างรอโหลดประวัติ ปรับดีไซน์เครื่องเล่นเสียง (Audio Player) และแก้หน้าประวัติการโทรทดสอบ

v1.23.0 - 08 มิถุนายน 2026

การทดสอบ: เพิ่มระบบทดสอบบทสนทนา (Chat Session Test)
ปรับปรุง UI: ปรับหน้าจอเมื่อไม่พบข้อมูล (Empty State) และระยะห่างของช่องกรอกข้อมูล

v1.22.1 - 29 พฤษภาคม 2026

การสนับสนุน: แจ้งปัญหาได้จากในระบบ พร้อมแนบไฟล์ประกอบ

v1.21.1 - 22 พฤษภาคม 2026

Team Flow: ลบเส้นเชื่อมต่อในหน้าออกแบบโครงสร้างการทำงานได้
โมเดลสำเร็จรูป: เพิ่มโมเดล AI สำหรับธุรกิจติดตามหนี้สินและธุรกิจประกันภัยรถยนต์ในหน้า Kiosk
แก้ไขข้อบกพร่อง: แก้การแสดงผลผังการทำงานขณะแก้ไข

v1.21.0 - 21 พฤษภาคม 2026

การปรับแต่งเสียง: เพิ่มแถบปรับความเร็วเสียงพูดของ AI
เครื่องมือออกแบบผังงาน: เพิ่มปุ่ม Undo / Redo และกล่องคำอธิบายแบบย่อขยาย เพื่อเพิ่มพื้นที่ใช้งาน
จัดการทีม: เพิ่มระบบค้นหา ระบบแบ่งหน้า และการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก
รองรับมือถือ: แดชบอร์ดหลักรองรับการใช้งานบนมือถือ พร้อมทางลัดเข้าสู่คู่มือการใช้งาน (Docs)