สิทธิ์ผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานแต่ละคนในระบบอิงฟ้าจะมี สิทธิ์ กำหนดว่าเห็นเมนูใดและทำอะไรได้บ้าง ระบบมี 2 สิทธิ์ คือ Owner และ Operator

สิทธิ์ในระบบ

สิทธิ์	ขอบเขต
Owner	เข้าถึงได้ทุกเมนู รวมถึงเมนูที่สงวนไว้สำหรับ Owner
Operator	ใช้งานประจำวันได้ เช่น ดูการสนทนา จัดการ AI Agent และแคมเปญโทรออก แต่ไม่เห็นเมนูที่สงวนไว้สำหรับ Owner

เมนูที่เฉพาะ Owner เข้าถึงได้

• บิลและการใช้งาน
• การเก็บรักษาข้อมูล
• ประวัติการใช้งาน

การมองเห็น AI Agent ตามสิทธิ์

สิทธิ์	AI Agent ที่มองเห็น
Owner	AI Agent ทั้งหมดภายในองค์กร
Operator	AI Agent ที่เป็น สาธารณะ และ AI Agent ที่ตนเองสร้าง

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การตั้งค่าการมองเห็น AI Agent

สิทธิ์ Guest (เข้าใช้งานชั่วคราว)

ใช้เมื่อคุณต้องการให้บุคคลภายนอก เช่น ที่ปรึกษา ผู้ตรวจสอบ หรือทีมงานอิงฟ้า เข้าดูระบบชั่วคราวโดยไม่ต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ถาวร โดยเลือกได้ว่าจะให้สิทธิ์ Guest เป็น Owner หรือ Operator (ผู้ใช้สิทธิ์ Operator ให้สิทธิ์ Guest ได้เฉพาะแบบ Operator)

ให้สิทธิ์ Guest

1. เปิดเมนูบัญชีผู้ใช้ที่แถบด้านบน
2. กด สร้าง Access ชั่วคราว
3. กรอก อีเมล ของผู้ที่ต้องการให้สิทธิ์
4. เลือก สิทธิ์ เป็น Owner หรือ Operator
5. กำหนด ระยะเวลา เป็นจำนวนนาที เลือกจากปุ่มลัด 1 / 2 / 6 / 12 / 24 ชั่วโมง หรือพิมพ์เองก็ได้ (ตั้งแต่ 1 ถึง 1,440 นาที หรือสูงสุด 24 ชั่วโมง ค่าเริ่มต้นคือ 60 นาที)
6. กด สร้าง

ระบบจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์สำหรับเข้าสู่ระบบไปยังอีเมลนั้น ใช้งานได้จนถึงเวลาที่กำหนด

ให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น

สิทธิ์ Guest แบบ Owner เห็นข้อมูลทั้งหมดรวมถึงบิลและข้อมูลการสนทนา ควรเลือก Operator และตั้งระยะเวลาให้สั้นที่สุดเท่าที่งานนั้นต้องใช้

อีเมลที่เป็นสมาชิกทีมอยู่แล้ว

หากอีเมลนั้นเป็นสมาชิกทีมของคุณอยู่แล้ว ระบบจะแจ้งเตือนและไม่สร้างสิทธิ์ Guest ให้ซ้ำ

ตรวจสอบสิทธิ์ Guest ที่ใช้งานอยู่

คอลัมน์	ความหมาย
อีเมล	ผู้ที่ได้รับสิทธิ์
สิทธิ์	Owner หรือ Operator
หมดอายุใน	เวลาที่เหลือแบบนับถอยหลัง หรือแสดงว่า “หมดอายุแล้ว”
ให้สิทธิ์โดย	ผู้ที่เป็นคนให้สิทธิ์

เพิกถอนสิทธิ์ Guest

กดไอคอนเพิกถอนที่แถวนั้น แล้วยืนยัน ผู้ใช้รายนั้นจะ เข้าใช้งานไม่ได้ทันที โดยไม่ต้องรอหมดอายุ