ทำความรู้จักเมนูหลักของเรา
| เมนู | ใช้ทำอะไรได้บ้าง |
|---|---|
| แดชบอร์ด | เห็นการสนทนาสายเข้า/ออกแบบเรียลไทม์ ข้อมูลรายงานภาพรวมของการโทรเข้า/ออกของแต่ละ AI Agent |
| สายเข้า (inbound) | บทสนทนาที่เราคุยกับคู่สาย สามารถแปลงเป็นรูปแบบข้อความได้แบบ real-time หลังจบบทสนทนาสามารถดู”สรุปบทสนทนา” และ “ผลลัพท์” ได้ ตรวจสอบประวัติการโทรเข้า ฟังบันทึกเสียงการสนทนาย้อนหลัง |
| สายออก (outbound) | ดูประวัติการโทรออก (รายละเอียดข้อมูลของเเต่ละสายที่เคยโทรออก) |
| สร้าง Batch ใหม่สำหรับโทรออก | ตั้งค่าการโทรออกของสายที่ต้องการโทรออก เช่น ชื่อ ประเภทงาน วันเวลา |
| AI Agent | สร้าง AI Agent สร้างทีม |
| คลังความรู้ | อัปโหลดไฟล์ข้อมูลที่ต้องการให้ AI เรียนรู้ เช่น Policy, KB, Manual, SOP |
| เบอร์โทรศัพท์ | ผูกเบอร์กับทีม AI Agent |
| จัดการ API Key | สร้าง API key เพื่อเชื่อมต่อกับระบบ Ingfah |