ทำความรู้จักเมนูหลักของเรา

เมนู	ใช้ทำอะไรได้บ้าง
แดชบอร์ด	ดูข้อมูลสายโทรและสถิติแชทข้อความ รวมถึงช่วงเวลาที่มีสายโทรมาก
สายเข้า (inbound)	บทสนทนาที่เราคุยกับคู่สาย สามารถแปลงเป็นรูปแบบข้อความได้แบบ real-time หลังจบบทสนทนาสามารถดู”สรุปบทสนทนา” และ “ผลลัพท์” ได้ ตรวจสอบประวัติการโทรเข้า ฟังบันทึกเสียงการสนทนาย้อนหลัง
สายออก (outbound)	ดูประวัติการโทรออก (รายละเอียดข้อมูลของเเต่ละสายที่เคยโทรออก)
สร้าง Batch	ตั้งค่าการโทรออกของสายที่ต้องการโทรออก เช่น ชื่อ ประเภทงาน วันเวลา
แชท	ดูและตอบบทสนทนากับลูกค้า
สาย/แชททั้งหมด	ค้นหาและส่งออกประวัติสายและแชท
AI Agent	สร้าง AI Agent แบบเสียงหรือแบบข้อความ และสร้างทีม
คลังความรู้	อัปโหลดไฟล์ข้อมูลที่ต้องการให้ AI เรียนรู้ เช่น Policy, KB, Manual, SOP
เบอร์โทรศัพท์	ผูกเบอร์กับทีม AI Agent
API Keys	สร้าง API key เพื่อเชื่อมต่อกับระบบ Ingfah