ไทม์ไลน์
กระบวนการ Onboarding ของ ingfah ถูกออกแบบมาให้รวดเร็วและเป็นระบบ โดยแบ่งออกเป็น 3 เฟสหลัก ใช้เวลาดำเนินการรวมเพียง 40 วัน นับตั้งแต่การประชุมพูดคุยครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการลงนามสัญญา
ภาพรวมระยะเวลาทำงาน (Phases)
| ระยะการทำงาน | กรอบเวลา |
|---|---|
| Pre-Sales (ช่วงเตรียมการ) | Day 0 – Day 7 |
| Evaluation (ช่วงทดสอบระบบ POC) | Day 7 – Day 37 |
| Close (สรุปผลและลงนาม) | Day 40+ |
งานและผู้รับผิดชอบ
| # | รายละเอียดงาน | ผู้รับผิดชอบ | กำหนดเวลา | รูปแบบการทำงาน |
|---|---|---|---|---|
| 1 | การลงนาม NDA และกรอก Onboarding Form | ingfah & ลูกค้า | ทันทีหลังประชุม | นำโดย ingfah |
| 2 | นำเสนอ Proposal | ingfah | ภายใน 7 วันทำการ | ทำงานร่วมกัน |
| 3 | การตั้งค่า Demo Account | ทีม ingfah | ภายใน 3 วันหลัง NDA | เซ็ตอัปโดย ingfah |
| 4 | การเชื่อมต่อระบบ Telephony | ทีม ingfah | ภายใน 3 วัน | เซ็ตอัปโดย ingfah |
| 5 | ช่วงทดสอบระบบ (POC) | ร่วมกัน | ~1 เดือน (~1,200 นาที) | นำโดย ingfah |
| 6 | สัญญาเชิงพาณิชย์ | ทั้งสองฝ่าย | หลัง POC สำเร็จ | ทำงานร่วมกัน |
Milestone สำคัญที่ต้องติดตาม
Day 0: ประชุม Kick-off เพื่อทำความเข้าใจโจทย์
Day 2: ลงนามเอกสารปกปิดความลับ (NDA) เรียบร้อย
Day 7: ระบบพร้อมให้เริ่มทดสอบ (Demo Account + Telephony)
Day 37: สิ้นสุดกระบวนการทดสอบ (POC) และประเมินผลลัพธ์
Day 40+: ลงนามสัญญาเชิงพาณิชย์เพื่อเริ่มใช้งานจริง
สำหรับรายละเอียดสิ่งที่ต้องเตรียมตัวในแต่ละขั้นตอน สามารถตรวจสอบได้ที่ เช็กลิสต์เตรียมความพร้อม