ฟังตัวอย่างเสียงจากข้อมูลลูกค้า
ในขั้นตอนที่ 3 ของการสร้างแคมเปญโทรออก คุณสามารถฟังตัวอย่างการอ่านข้อมูลลูกค้าจากตารางก่อนกดยืนยัน ระบบใช้เสียงของ AI Agent ที่เลือกสำหรับแคมเปญ
เหมาะกับงานแบบไหน
ใช้ก่อนเริ่มโทรออกเมื่อไฟล์ลูกค้ามีชื่อ เบอร์ หรือรหัสที่ AI Agent ต้องอ่านออกเสียง ตัวอย่างเช่น แคมเปญแจ้งนัดมีคอลัมน์วันนัดและชื่อสาขา ลองฟังเซลล์ตัวอย่างหลายแถวเพื่อเช็กว่า Agent อ่านวันและชื่อสาขาได้ตามที่ต้องการก่อนยืนยัน Batch
ฟังข้อมูลที่ต้องการตรวจ
- กด ทดสอบฟังข้อมูล เหนือตารางเพื่อฟังหลายแถวตามลำดับคอลัมน์
- ชี้หัวคอลัมน์แล้วกดปุ่มเล่นเพื่อฟังค่าของคอลัมน์นั้นหลายแถว
- ชี้หมายเลขแถวแล้วกดปุ่มเล่นเพื่อฟังค่าที่ไม่ว่างในแถวนั้น
- ชี้เซลล์แล้วกดปุ่มเล่นเพื่อฟังค่าเดียว
การทดสอบหลายแถวเล่นได้สูงสุด 100 แถวต่อครั้ง และข้ามเซลล์ว่าง กดปุ่มเดิมอีกครั้งเพื่อหยุดเสียง
เลือก Agent และช่วงแถว
เปิดเมนูที่ ทดสอบฟังข้อมูล หรือหัวคอลัมน์ แล้วเลือก เลือกฟัง เลือก AI Agent ที่จะพูด ระบุแถวเริ่มต้นและแถวสิ้นสุด จากนั้นกด เล่นเสียง แถวสิ้นสุดต้องมากกว่าแถวเริ่มต้น และช่วงที่เลือกต้องไม่เกิน 100 แถว
หากไม่มี AI Agent ให้เลือก หรือระบบแจ้งว่าเล่นตัวอย่างเสียงไม่ได้ ให้ตรวจว่าทีมของแคมเปญมี Agent และเสียงที่ Agent ใช้รองรับการทดสอบฟัง